随着市民对贵重金属、房产证、古玩字画安全性的重视日益加强，银行保管箱业务越发受到市民的青睐。近日，记者了解到，中国银行烟台分行有七千多个个人保管箱，可随着个人保管箱业务的发展，随之而来的保管箱欠费问题也显现出来，各种“�事”也不少。

　　正在中国银行烟台分行办理保险箱业务的市民李先生告诉记者，他在外地工作，家在烟台，平时把一些房产证明、银行存单一类的放在家中担心失窃，所以到银行租一个保管箱，“不算贵，一年一百块钱”。

　　营业部工作人员战红玉介绍，中国银行从1996年开始有保管箱业务，经过这十几年的发展，规模已经扩充到了7000多个个人保管箱，未来还有扩大的趋势。保管箱业务经过多年的发展，遭遇了不少“�事”。

　　“有一些顾客，从1996年开始就在我们这里存柜，但是到期后一直没有取也没有续费，我们通知也找不到人了，手机什么的联系方式都换了，这么多年来光保管费就欠了上万元，未来如果仍然联系不到人的话，不排除运用法律手段寻找失主。”战红玉说，登记的时候都有身份证号，通过法律手段是能够找到人的。

　　战红玉透露，保管箱业务的存放物品一般都以黄金、房产证明、首饰珠宝为主，最近一段时间来保管字画古董的比较多。

　　一位股份制银行的工作人员称，虽然银行个人保管箱业务发展迅速，但也存在一系列的问题，比方说个人不良收入转移到银行保管箱等问题。