“双十一”电商节已过去近一周，疯狂“剁手”的买家，对自己快件的期盼，可用“望穿秋水”来形容。但今年“双十一”之后，很多买家都发现，快件到达的速度，明显比过去快了。尤其是智能代收点代发快件，一次性可收到大量快件，减少了“等待”时间，提高了买家的收件效率。收发快递为啥“提速”？扬子晚报记者进行了探访。

自动分拣机效率高，1小时分拣2万件

今年“双十一”快递发货快，因为从快递公司发货分拨中心，就加快了发货速度。南京韵达、中通等快递公司都斥巨资上线了全自动分拣系统，每小时可处理小件快件2万件，还节约大量分拣工人，效率比过去提高3倍。

扬子晚报记者在韵达南京分拨中心看到这个自拣新设备，设备像一条“长龙”――龙头是设备入口，龙身就是长长的自动履带，还有一个个伸出来的出货口，如同“龙爪”。在每一个“龙爪”下面，都有一个快件收集筐。粗拣过的快件到达细分的入口，有专门的工作人员，把快件摆放在分拣机入口。在这个入口上，有一个高清摄像头，自动识别快件上的条码后，对分拣设备上的机械手臂发出指令，当快件达到指定位置后，有机械手臂把快件推下去，进入快递收集筐。韵达南京区负责人告诉记者，这套设备全程仅需扫码一次，分拣差错率仅有1/10000。

每小时7000件，24小时分拣保“空仓”

快件经过分拨中心分拣后，每天凌晨1点左右开始发往南京市内站点。前天上午8点，当扬子晚报记者来到南京韵达栖霞分货仓，惊奇地看到，巨大的货仓已经空了，没有积压的快递。货仓负责人许建富告诉扬子晚报记者，为保证末端配送，“双十一”后这里实行24小时值班分拣制，货物随到随拣。整个货仓每天发货总量有3万多，是平时的两倍。为保证快递不积压，分拣工分4班，快件车随到随分拣，12个工人每小时可分拣7000件。分拣完毕，货仓的69个小哥在每天凌晨5点就开始把分拣好的快递送到客户手上。

韵达鼓楼一部投递站，是典型的市区内配送点。“双十一”后，这里不仅招募临时配送人员，而且携手快递代收点，不仅收发韵达的快件，还帮助周边居民免费收取其它快递公司快件，让左邻右里的收件速度也加快了。

包裹前脚刚到智能代收点，后脚就有人来拿

除了前端物流加快速度外，今年“双十一”期间南京市内买家，可以很快收到自己购买的大量快件，还归功于智能代收点。在没有智能代收点的时候，快递小哥即使把货运到了顾客家门口，也只能把大批快件堆在小区门口，人工找件与送货的成本高，效率低。尤其是一个顾客的快递，往往是很多家快递公司送来的，到每一家取货都要排队等待，而且快件还往往找不全。

但扬子晚报记者探访复地新都国际小区附近的一家菜鸟驿站智能代收点时看到，晚上8点多买家们正排队等着拿取自己的快递，秩序井然。通过电脑喊号和人工找件，差不多两三分钟，收件人就能拿走快件。“最近两天，这家菜鸟驿站每天发件1700多件。我们增加了4个人，8组货架，让客户能第一时间取走快递。”菜鸟驿站负责人告诉记者。而记者发现，和这家代收点签约的中通、圆通、韵达等多家快递都有属于自己公司的货架，公司快件到货，代收点工作人员就会把快件分类摆放，以确保找货方便。货物分拣完毕，用系统机器扫码上传，这时买家的淘宝系统里，就会生成一个提货码，客户就可以凭提货码前来提货。到达代收点之后，工作人员会先用便签纸抄下顾客的提货码，然后按码找货，顾客排队等待时间，货物基本就能找全。正说着，一位顾客带着手推车来拿自己的23件快递，前后等了不到5分钟，就把货一次性提走了。而该智能代收点，目前最快的提货速度是前脚刚入库，后脚快件就被收件人提走，效率很高。（记者 范晓林 贾晓宁）