前几天，笔者路过北京亦庄的京东大楼，发现楼前站着两个巨大的变形金刚，其中一个是家喻户晓的大黄蜂，另一个红色的胸前标着“JD”的则有些眼生。打听之后，才知道红色这个原来是京东货车人。大家都知道每次变形金刚发新片都会有一些商家蹭热度，搞个自己拼装的汽车人放在门前吸引顾客。但现在京东楼前不光有个正本清源的大黄蜂，还有个原创变形金刚——京东货车人，比那些自己搭建山寨变形金刚的商家真是不知道高到哪里去了。

　　

　　这个世界上变形金刚迷成千上万，网络上也时不时冒出“某国某公司研发出可变形汽车”的新闻，但是作为资深TF玩家的笔者认为他们全都是跑偏了：变形金刚的精髓应该是人工智能，而不是区区变形！根据某互联网大佬的说法，人工智能分三个阶段，现阶段属于弱人工智能，机器仅仅能帮人类处理部分工作；到第二阶段的强人工智能之后，机器将会拥有自我意识和思维；而第三阶段的超人工智能将会完全超越人类，具有探索未知领域、引导人类未来方向的能力。很显然，变形金刚虽然是机器，但他们的能力以及拯救人类的事迹，证明了他们正是理论中所说的“超人工智能”，这就是人工智能的终极发展目标。

　　话题扯得远了点，其实笔者想说的是：京东大楼前的货车人原创变形金刚，让我突然反应过来其实京东就是一家做人工智能的企业。人工智能不止体现在科幻电影和各种机器人里面，就拿我们在京东网购时的经历来说，搜索、浏览商品时的智能排序和精准推荐，全都是基于大数据结果的人工智能产物。而618期间一起亮相的京东无人车/无人机送货，以及无人仓自动分拣，实现了用机器接替人工在偏远复杂环境的繁重劳动；这些机器并不是简单的运输工具，而是通过深度学习和3D视觉技术，能够自动规划路线和躲避障碍并且保持快节奏、低错误率的人工智能机器人。

　　大家在网购时经常打交道的JIMI客服机器人，其实也深藏着深度学习、数据训练等人工智能技术。几年前刚上线时，JIMI其实也有点笨，经常出现没等用户把话说完就自动抓取关键词回复的事情；但是在经过多年的订单售前咨询、售后服务、闲聊、百科、专属服务的学习之后，如今JIMI已经拥有非常成熟的沟通能力，不仅能准确识别出用户的需要，还可以精准判断用户的情绪，偶尔还能卖萌逗乐，智能化越来越高。这个学习训练的过程和谷歌的AlphaGO通过在围棋网游中与真人对弈提升棋艺，最终战胜全人类，实为异曲同工。

　　再拿个大家都熟悉的白条来举例，用户在第一次使用时只需要点击开通，即可获得先消费后还款的权利——这个看上去非常简单的过程，实际背后藏着极高的技术含量。首先在申请开通白条时，大数据系统会分析用户的多维度行为信息，快速得到该用户的信用评分；然后根据这些用户洞察的结果决定是否开通白条以及给予的额度；同时，系统中还集成了套现风险、盗号风险等模型，时刻保护用户账户的安全。如此复杂的流程，让传统金融机构来做需要很多天，但是在白条上只需要用户一个点击就完成，这就是人工智能给现代生活带来的便利。

　　另外笔者此前还关注过一条自媒体爆料的新闻——京东金融已经在公司内部测试刷脸支付，用户不用刷卡不用掏手机，只需在自动售货机前露个脸就能付款。这项技术能够捕捉细微的面部变化，辨别真人和照片，而对于女性的浓妆和美瞳又能排除干扰，不会影响识别本人。这样的智慧能力正是经过大数据训练之后才获得的，相比传统的人脸识别技术已经完全进化了。

　　有别于科幻题材中如天神一般无所不能的“人工智能”，我们现在能接触到的人工智能主要还是这些分布在身边的一些小配菜。不过我们已经见到了人工智能惊人的进化速度，并且可预见它在未来的强大能量。或许真有一天在路上碰到京东的无人货车，突然变成人型跟你Say一声“Hello，这是您的快递”，也不再是幻想。