2015年6月1日21时28分，由南京驶往重庆的客船“东方之星”游轮在长江中游湖北监利水域沉没，出事客船载客458人，牵动着亿万国人的心。

　　中国人保财险根据官方公布的出事客船载客人员信息，加紧排查，相关湖北、重庆、江苏、上海等分公司连夜工作，逐一核实承保信息。经核查，人保财险已确认承保失事客轮船舶一切险及承运人责任险。同时，相关旅行社在人保财险投保了旅行社责任险，部分散客也在人保财险投保了意外险，目前已排查出人保财险个人客户9人。

　　6月3日上午，人保财险总裁助理谷伟代表中国人民保险支付首笔1000万元赔款。

　　中国人保财险将继续按照应急理赔服务举措，协助相关部门和单位做好救援工作，协助被保险人开展施救，开通24小时报案受理通道，95518随时接受报案。