截至11月，个人网银客户数累计近百万户，比年初增长了90%，个人网银活跃客户比上季度增长22%，手机银行客户比年初增长167%，手机银行客户活跃客户数比年初增长115%。2014年渤海银行个人网银、手机银行客户数呈井喷式发展。

今年以来，渤海银行坚持以“互联网思维”、“跨界经营”为指导思想，扎实推进跨界业务、互联网金融业务和小微零售业务。

渤海银行编发了《分行网络银行业务指引》，组织开展有针对性的培训。通过有重点地开展专项营销竞赛活动，加强相关部门之间的沟通，积极开发业务渠道和客户资源，与客户就校园卡、电子支付、社区卡、高尔夫等方面的业务进行充分交流，为推广渤海银行线上业务的开发奠定了基础。

渤海银行北京分行在理财产品销售中，针对网银用户越来越多的情况，为客户提供全面个人金融服务，客户通过个人网银、手机银行都可以方便地买到合适的理财产品。北京分行推动有效客户持续增长，在理财、添金宝等产品带动下，11月末个人有效网银和手机客户达4万多户,其中新客户2万多户。2014年渤海银行微信银行的开通也促进了手机银行客户的活跃度。