人民网北京8月23日电 （吕骞）中国财富管理50人论坛上海峰会23日召开，中国银行上海市分行个金部总经理刘闻湘表示，去年以来，互联网金融对银行的低端客户，也就是长尾客户冲击最大，渠道的便利化和服务的便利化，给客户带来非常便捷的体验。

刘闻湘举例称，自己的儿子正在读大学，给他的一点零花钱都放到余额宝里面。

但他同时强调，高净值客户更关心的是财富传承，希望在他资产保值的过程当中，带给他的是增值，因此更加青睐于像家庭信托的方式，来给他做财富的管理。银行可以和保险、证券、基金搭建一个大的财富管理平台，共同为客户创造更大的价值。