新华网长沙５月３日电（记者袁汝婷　张紫赟　喻珮）“客栈平时１５０，节假日６８０”“人山人海煞风景，到此一游是合影”“一放假，全国人民都堵在了高速上”……近几年来，景区涨价、节日拥堵和休假扎堆，是困扰着中国游客的“老三难”。

    五一小长假，各大景区依旧火爆，也让旅游“老三难”再次暴露于公众视野中。记者调查发现，这几大难题环环相扣，亟待通过政策规范、景区管理等多方合力破题。

    太贵：吃、住、行都“逢节必涨”

    “临江房６８０元一晚，小长假前几天就订满了。”凤凰古城一家客栈的老板告诉记者，往常临江房的价格在１５０元左右。而位于凤凰县的某五星级酒店，标准间平时每晚３００多元，４月３０日晚对外标价已涨到８００多元。

    “之前接到游客投诉，为什么平时５００多元的酒店长假涨至近９００元。”九华山风景区管委会宣传科章寅虎说，与五一小长假相比，十一黄金周的价格涨幅更大，住宿涨幅在５０％左右。“有的民宿、农家乐，住宿价格甚至翻番涨。”

    “短途交通涨幅在３０％左右，机票涨得更高。”安徽新天地旅行社总经理岳青松告诉记者，以合肥到海南为例，日常航空公司给旅行社的机票折扣在４折左右，小长假期间只能给到８折，这样往返仅机票就比平时贵１３９２元。

    记者在湖南、湖北、安徽等多个景区走访发现，“逢节必涨”是各大景区的普遍现象，酒店价格翻番甚至更多，餐饮配备两套菜单，节假日用“高价”版，交通涨价更是立竿见影。

    “涨价是一种市场现象，并不是完全不可以，旅游高峰期涨价也很普遍。关键在于不能漫天要价，不能疯涨，要有一个‘天花板’”。武汉大学旅游发展与营销研究中心主任熊元斌认为，景区价格在有“市场的手”进行调节的同时，还需要“政策的手”加以规范，例如设置涨价比例上限。

    “按照国家政策，景区很多方面价格都是放开的，但张家界制定了一个最高限价。”张家界旅游局局长丁云勇告诉举例，最高限价是在酒店平日挂牌价的基础上，制定一个具体的涨价比例，“比如挂牌价８００多元的酒店，涨价不能超过百分之几十。”

    熊元斌、丁云勇等人指出，从市场的角度来说，节假日景区“吃、住、行”涨价与供需关系失衡有非常密切的联系。“供给成本上扬是一个因素，更重要的原因是需求量短时间内暴增。”