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新买速腾遭遇变速箱问题挂不上D1挡 4S称没问题

发布时间: 2013-11-24   作者:   来源: 新华网  
摘要: 新买速腾遭遇变速箱问题挂不上D1挡 4S称没问题

    记者对刘先生新买的高尔夫滑阀箱损坏一事报道后,22日车主胡先生又致电本报反映,他购买仅半个月的速腾也存在同样问题,车也是在山东润捷汽车销售服务有限公司买的,并且搭载的变速箱和那辆高尔夫一样,都是6速爱信变速箱。他怀疑这一批车都存在这样的问题。

    再遭投诉

    购买了半个月时间速腾挂不上D1挡

    22日,在胡先生家记者见到了他的大众速腾轿车。里程表显示,车刚行驶了400公里。车辆启动后,踩住刹车挂挡,仪表盘显示为D2挡,稍微一松刹车险些冲出去。胡先生说,车是11月5日买的,20日早上开车时,车一下冲出去,险些撞到前面的车。一看,原来直接挂到D2挡。“我前几天看到时报关于那辆高尔夫的报道,一对比问题一模一样,并且两辆车的变速箱也是一样的。”胡先生说,20日发现问题后,就把车开到山东润捷汽车销售服务有限公司。工作人员检查后称不需要维修。

    21日,他又接到4S店电话,说怀疑是滑阀箱坏了,让他等通知维修。22日又打来电话,称厂家反馈的信息没有问题,充分热车后就能解决,不需要维修。

    4S店回应

    不需要进行维修车库新车也这样

    同一家4S店,为何短短两天对此事处理一波三折?22日下午,记者联系到山东润捷汽车销售服务有限公司工作人员王先生。他说,把胡先生车的检测数据传给厂家,经分析认为没有问题,车启动后只要经过热车就没问题。冷车启动后,发动机转速较高,变速箱就自动匹配到D2挡。

    王先生说,因接到不同车主反映同样的问题,也引起厂家重视,经了解是爱信变速箱升级后才有这一情况,之前变速箱厂家并未通知。“10月份以后生产的车才有这种情况,我们又试了车库里的新车,启动后也这样。”

    对于直接跳到D2挡起步不安全的疑问,王先生说,并不存在安全问题,只要充分热车就能解决。

    车主质疑

    搭载同样变速箱车辆存在缺陷

    高尔夫车主刘先生说,之前4S店通知他滑阀箱配件已到,通知他去更换,由于担心以后再出现问题,他已经投诉到济南市质量技术监督局,正在协调处理此事,“新买的车变速箱出了如此大的问题,厂家应该给个说法。”胡先生也认为,同样的变速箱有问题,说明这批车存在缺陷。厂家不应逃避责任,如存在问题应召回。“我把车开到一家汽修厂,技术人员一看这种情况,就说是滑阀箱坏了,换的话要2万多元。这么贵的配件,厂家竟然还没列入变速箱主要配件。现在出了问题还不积极处理,太说不过去了。”胡先生说。

    

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