4月20日下午，中国人民保险集团公司党委书记、董事长吴焰，副总裁周树瑞率工作组紧急赶赴灾区指挥抗震救灾理赔工作。在获悉四川雅安地震消息后，中国人民保险集团高度重视，第一时间捐款1000万元支持救灾。

    在重大灾害面前，中国人民保险集团迅速启动大灾处理应急预案，全系统紧急行动，全力投入到抗震抢险救灾工作中。同时调遣“中国人保号”无人航拍飞机与帐篷等救灾物资运往现场，并开辟理赔绿色通道，全力协助开展救灾理赔工作。