科天云CEO何军:很多创业公司在生存和资本压力下出现市场导向
“国内很多创业公司在生存压力和资本压力下,更多的是市场导向,先抓收入和客户,想尽快地出数字。但企业发展想达到一定规模是需要时间的,我们不需要没有质量的数字,不做市场驱动的销售型公司,而是要回归到产品和创新本身。”11月28日,科天云CEO何军说。
科天云成立于2014年,是一家企业沟通协作云服务商,由和TCL共同投资创办。公司拥有全球市场占有率第一的视频会议软件WebEx 在国内唯一的运营权。
何军表示,从去年开始,科天云招来越来越多的技术人员,做自身的产品研发。公司发布了视频会议显示屏、显示终端等多款智能硬件产品,致力于推动企业协作进入3.0时代。
“十年前的协作1.0时代,是电话能够接得通、接得准就行。过去十年内的协作2.0时代,是希望统一协作,把不同制式的信息打通,我们开始谈‘云’。今天的协作3.0时代有三个关键词:简单、融合、智能。”何军说。
“简单”是指直面客户的沟通方式。当下,客户与服务中心联络时,通常需要流转和等待。科天云直达客户桌面的协作解决方案,可以将客户、服务人员和业务部门三方通过远程协助融入一场会议中,快速解决沟通问题。
“融合”是人与组织在业务、流程、规则、算法等方面的深度连接。“智能”是AI技术的行业落地。比如在行业中,平安保险、华夏保险都已经在应用科天云的语音分析、金牌话术推荐等智能协作项目。
对于公司下一步的融资计划,何军对21世纪经济报道表示,科天云现有是思科和TCL两家。但今年发生了一些变化,两家股东同意拿出一些股份给到管理团队,这对于合资公司来说十分难得。明年,科天云还将发生大的变化,公司计划引入新的战略投资者,比如一些跟思科、TCL有资源互补性的AR公司等。
(文章来源:21世纪经济报道)
(责任编辑:DF314)












网友评论 已有 0 条评论,查看更多评论»